Здравствуйте) Для меня, Администратор клуба – это, прежде всего, менеджер или иначе лицо данного заведения, на котором полностью лежит ответственность за досуг и развлекательную программу. В компетенцию администрирования входит три основных направления – помещение, работники и посетители. Я,как администратор осуществляла полнейший контроль над оформлением помещения, следила за состоянием, обновлением и размещением рекламы на здании и внутри клуба. Контролировала порядок и чистоту в развлекательном помещении, а также на прилегающей территории. Под началом администратора находятся работники клуба – официанты, повара, кассиры, бармены, уборщицы и офис-менеджеры, а также служба охраны. Я полностью контролировала соблюдение перечисленными работниками производственной и трудовой дисциплины, норм и правил охраны труда, требований гигиены и производственной санитарии (так, волос, попавший в еду или грязные руки у повара будут на совести администратора). Ну и конечно же,вежливо встречала гостей, проводила их к свободному столику (или поручала это дело официанту, если поток гостей весьма велик) и полностью проконсультировала по поводу оказываемых услуг клубом. При возникновении претензий, я спокойно выслушивала их и как можно быстрее принимала меры для улаживания конфликта. Даже если это уже десятый недовольный клиент за вечер, не злилась и не кричала))) все проблемы решаются с улыбкой)) Я была в курсе всех событий, которые происходят в клубном заведении) Ну,а теперь мои достижения: Лучший администратор-2014!!! Конечно же опыт работы,хороших знакомых и друзей,стрессоустойчивость))))

Стоматологический, Стоматолог