Присматривать за детьми и обеспечивать их безопасность,организовывать досуг детей.

Продажа билетов.

Уборка номеров

Осуществление мойки кухонной посуды с применением моющих средств в течение всего рабочего дня. Очищение столовых и кухонных приборы от пищевых отходов. Приготовление дезинфицирующих растворов согласно санитарным нормам. Раздача пищи.

Бронирование номеров; Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; Контроль качества обслуживания посетителей; Координирование работы персонала отеля; Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Осуществляла контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультировала посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводила соответствующие организационно - технические мероприятия. Осуществляла контроль за рациональным оформлением помещений, следила за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требования производственной санитарии и гигиены. Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимала меры к их ликвидации. Осуществляла контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. Знание кассовой дисциплины. Организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами. Мои достижения. 1.Минимализация потерь для предприятия,например:обеденный перерыв перенесен ,на более удобное время для персонала,когда посетителей нет 2.Внесла свои предложения по экономии на рекламных листовках. 3.Внесла предложение по взаимозаменяемости персонала для непрерывной работы центра. 4.Рекомендовала изменение дизайна в игровом зале.

Социально-технологический, Социально-культурный сервис и туризм(специалист по сервису и туризму)

дошкольное образование, воспитатель детей дошкольного возраста