Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 15:59
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 21 ноября 1986
Активно ищет работу
Чита, готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 8 месяцев
Июнь 2024 — по настоящее время
1 год 1 месяц
ПАО МТС
Специалист
Сервисное сопровождение клиентов, обработка запросов, консультации по продуктам компании
Январь 2018 — Апрель 2022
4 года 4 месяца
ПАО Сбербанк
Чита
Старший менеджер по обслуживанию физических лиц
качественное и своевременное обслуживание клиентов, помощь в решении возникших проблем клиентов, работа с кассой, работа с валютой, валютным переводами, открытие счетов, вкладов, работа с сертификатами, ГЖС, проведение платежей, материальная ответственность, приём претензионных обращений, информирование по продуктам и тарифам банка, наставничество и коучинг
Декабрь 2014 — Январь 2018
3 года 2 месяца
ОАО "Сбербанк России"
Финансовый сектор... Показать еще
Акм
Обеспечение качественного и своевременного обслуживания клиентов, подготовка документов, договоров, консультации по продуктам банка, работа с обращениями клиентов, помощь в оформлении документов, предоставление отчётов по проделанной работе, контроль исполнения задач, работа с внутренней документацией и отчётностью, выстраивание партнерских отношений, разрешение конфликтных ситуаций, поддержание стандартов работы, выполнение стандартов качества обслуживания в офисе банка, расчет рентабельности клиента для установки индивидуальных тарифов, консультации по расчетному счету (К1,К2, ограничения), обработка запросов
Май 2014 — Декабрь 2014
8 месяцев
ОАО МТС (ЗАО Сибинтертелеком)
Забайкальский край, www.chita.mts.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
специалист по работе с корпоративными клиентами
Обслуживание корпоративных клиентов, продвижение продуктов компании, проведение переговоров, встреч с клиентами, выполнение индивидуальных планов продаж, выстраивание партнерских отношений, проведение презентаций, участие в семинарах, обучениях
Май 2013 — Апрель 2014
1 год
ОАО Сбербанк России
Забайкальский край, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
качественное обслуживание клиентов, помощь в решении возникших проблем клиентов, работа с кассой, материальная ответственность, продажа банковских продуктов, приём претензионных обращений, информирование по продуктам и тарифам банка, наставничество и коучинг
Март 2013 — Апрель 2013
2 месяца
ГУК ЗКУНБ им. А.С. Пушкиина
Чита
Искусство, культура... Показать еще
заведующая мультикультурным центром
управление работой центра, статистика читателей, проведение мероприятий, курсов, проведение презентаций, планирование рабочего времени,обучение персонала, внедрение стандартов работы, распределение и обеспечение реализации мероприятий, контроль выполнения установленных показателей,обеспечение выполнения установленного порядка хранения ценностей
Август 2010 — Март 2013
2 года 8 месяцев
ОАО Мегафон, Дальневостчный филиал
Забайкальский край, dv.megafon.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
специалист контактного центра
Качественное и своевременное обслуживание абонентов, консультирование по услугам компании, обработка претензионных обращений.
Выполнение индивидуальных планов продаж.Достижение хороших результатов в наставничестве, обучение молодых специалистов технике продаж.
Посещение тренингов по продажам.
Ноябрь 2009 — Август 2010
10 месяцев
ООО "Социальное такси"
Забайкальский край
Услуги для населения... Показать еще
диспетчер перевозок
прием заявок на перевозку пассажиров и грузоперевозки, решение претензионных обращений,
Октябрь 2008 — Октябрь 2009
1 год 1 месяц
МОУ СОШ № 1
Забайкальский край
Образовательные учреждения... Показать еще
Учитель английского языка
преподавание английского языка, проведение школьных мероприятий, организация школьной деятельности, составление планов работы, отчеты, ведение журнала, оценка работы учеников, планирование рабочего времени, логическое построение урока.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Профессиональные знания и навыки: работа с пк (уверенный пользователь), владение стандартным ПО (word, excel, int.explorer, outlook)
Личные качества: способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы, самостоятельность, инициативность, целеустремленность, коммуникабельность, доброжелательность, готовность помочь, внимательность к деталям, стремление к достижениям, высокая скорость набора текста, знание орг. техники, четкая речь,пунктуальность, усидчивость, обязательность,уверенность, стремление к развитию, стрессоустойчивость, легкообучаемость, трудолюбие, ответственность, дисциплинированность, открытость, целенаправленность.
В свободное время: бассейн, фитнес,волейбол, шахматы, шашки, самообразование, иностранные языки, репетиторство по английскому и французскому языку
Водительское удостоверение категории А,В
Заграничный паспорт
Личные достижения: активное участие в культурно-массовых мероприятиях банка, участие в Спартакиадах, за отличные успехи в работе имеются грамоты, награды. имеется диплом международного образца по французскому языку DALF C1
Высшее образование
2008
иностранных языков, лингвист-преподаватель французского и английского языков
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения