01.2012 – 09.2016г.: представитель ПАО «Аэрофлот Российские авиалинии» в г. Чите Функциональные обязанности: - организация представительства, обучение персонала, бюджетное планирование; - контроль за исполнением обязательств контрагентами, работа с агентской сетью ТКП и BSP, обработка претензий пассажиров, работа с ключевыми клиентами; - анализ в CRM системах, управление продажами через SalesForce, отчетность в SAP; - наземное обслуживание ВС, контроль над деятельностью хэндлингового агента; - взаимодействие с госорганами, местной властью, администрацией аэропорта; - разработка PR-акций, подготовка медиа и пресс-релизов, работа со СМИ. Результаты и достижения: стабилизировалась коммерческая загрузка, улучшено качество наземного обслуживания и ассортимент кейтеринга, введен новый тип ВС, начато внедрение аудита качества обслуживание SLA, повысилась узнаваемость бренда в регионе.

- организация работы персонала, ведение мотивации и контроль деятельности сотрудников, выполнения финансового плана; - продвижение продуктов и услуг инвестиционного консалтинга, дирекция Custom Service, работа с VIPклиентурой; - медиапланирование и анализ эффективности рекламы; маркетинговый анализ, работа с платежными системами и клиент банками; - планирование бюджета, финансовая отчетность OLAP, ведение взаиморасчетов с контрагентами; - мониторинг рынка, развитие клиентской базы, расширение рынков сбыта; Результаты и достижения: внедрил консалтинговые услуги на региональном рынке; существенно расширил клиентскую базу; увеличил показатели спроса на продукт.

- работа с грузовыми агентами по карго, мебельные туры в Гуанчжоу, организация и оформление первичной ВЭД документации; бронирование емкости; - наземное обслуживание, оформление виз экипажу, контроль работы на регистрации, работа с пассажирами в международных терминалах; - перевод, заверение и оформление разрешительной документации в местных органах власти на организацию полетов (ЦУП, летные службы, МИД, пограничная служба. пожарные и органы администрации); Наладил регулярные рейсы, увеличил объемы пассажирских и грузовых перевозок.

- сорсинг, поиск поставщиков (мебель и фурнитура, стройматериалы,оборудование, ТНП), организация и контроль поставок; ведение переговоров, презентаций, развитие ассортиментной линейки; - работа с таможенными органами и брокерами, с клиентами – рекламации и жалобы; - мониторинг рынка, развитие клиентской базы и расширение сбыта, B2B; Результаты и достижения: ввел основу конкурсного отбора среди поставщиков, наработанные существенную базу клиентов и партнеров.

факультет миовой экономики, экономист

китаеведение/международные отношения, переводчик китайского и английского языков

Форекс Клуб, докладчик

ПВ ФСБ РФ, специалист по АСУ

ЛАД, психология продаж, НЛП в маркетинге

центр переподготовки кадров 1:С, опытный пользователь

центр 1С Грант, пользователь

HSK, 8HSK